Terms of service

Was sind AGB’s?

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von PaperyCats (nachfolgend "Verkäuferin"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher/innen oder Unternehmer/innen (nachfolgend „Kunde/in“) mit dem Verkäuferin hinsichtlich der vom Verkäuferin in ihrem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer/innen im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4. Die Verkäuferin kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Wir werden Sie über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail informieren. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, nachdem Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen vorgenommen und Ihnen mitgeteilt wurden, stimmen Sie zu, an diese Änderungen gebunden zu sein.

1.5 Sie können die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen, indem Sie auf den Link "AGB" in der Fußzeile der PaperyCats-Website (www.paperycats-shop.com) klicken. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie mit den aktuellen Nutzungsbedingungen vertraut sind. Es wird daher empfohlen, den obigen Link regelmäßig zu überprüfen.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Das Sortiment umfasst Postkarten, Kunstdrucke und originale Bilder, und nach Auftrag gefertigte Werke, alle illustriert von der Eigentümerin von Papery Cats.

2.1 Die im Online-Shop der Verkäuferin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens der Verkäuferin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der/Die Kunde/in kann das Angebot über das in den Online-Shop der Verkäuferin integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der/die Kundin, nachdem er/sie die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform per E-Mail übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt die Verkäuferin das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der/die Kunde/in nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Zahlt der/die Kunde/in mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbare von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt die Verkäuferin schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der/die Kunde/in den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsart werden dem Kunden/innen die Zahlungsabwicklung über die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.

2.6. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular der Verkäuferin wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von der Verkäuferin gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform per E-Mail übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch die Verkäuferin erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop der Verkäuferin eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website der Verkäuferin archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.7. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular der Verkäuferin kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers hilfreich sein. Seine/Ihre Eingaben kann der/die Kunde/in im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.8. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der/die Kunde/in hat sicherzustellen, dass die von ihm/ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäuferin versandten E-Mails empfangen werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen:

3.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung der Verkäuferin nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben und an der Kasse angezeigt.

3.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die die Verkäuferin nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

3.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop der Verkäuferin mitgeteilt..

3.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern die Verkäuferin über PayPal auch Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von PayPal beauftragten und dem Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung der Verkäuferin führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Die Verkäuferin behält sich vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der/die Kundin den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er/Sie kann in diesem Fall nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäuferin bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

3.5. Bei Auswahl einer von Shopify angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments,  Adresse 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada.

4. Lieferbedingungen:

4.1.Die Lieferung erfolgt innerhalb des von der Verkäuferin angegebenen Liefergebietes, an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift der/des Kunde/in maßgeblich.

4.2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der/die Kunde/in zu vertreten hat, trägt der Kunde die der Verkäuferin hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Kosten des Rückversandes gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung der Verkäuferin hierzu getroffene Regelung.

5. Widerrufsrecht und Rückgaberegelungen:

5.1. Verbraucher/innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

5.2. Der/die Kunde/in muss die Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Pakets veranlassen. Die vollständige Rücksendung der Ware muss unmittelbar danach erfolgen.

5.3. Handelt es sich bei der Rücksendung um versandte Waren, muss der/die Kunde/in die Waren vollständig und in demselben Zustand zurücksenden, in dem sie erhalten wurde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Der/die Kunde/in ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

5.4. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher/innen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

6. Mängelhaftung (Gewährleistung):

6.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

6.2 Handelt der/die Kundin als Unternehmerin,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;

  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;

  • sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;

  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

6.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,

  • für den Fall, dass die Verkäuferin den Mangel arglistig verschwiegen hat,

  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben

6.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer/innen, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

6.5 Handelt der/die Kunde/in als Kaufmann/frau i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

6.6 Handelt der/die Kund/in als Verbraucher/in, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und der Verkäuferin hiervon per Mail in Kenntnis zu setzen. Kommt der/die Kunde/in dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

7. Sonderregelungen für individuell angefertigte Produkte: 

Wenn die Verkäuferin individuelle Portraits von Katzen anfertigt, die nach den spezifischen Wünschen des Kunden gestaltet werden, gelten möglicherweise Sonderregelungen im Widerrufsrecht. Da diese Produkte maßgeschneidert und auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann ein vollständiger Widerruf unter Umständen nicht möglich sein.

7.1 Teilweiser Widerruf: Wenn der Kunde mit dem fertigen Produkt nicht vollständig zufrieden ist, kann er dennoch ein Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Dieser Betrag wird unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen der Verkäuferin festgelegt.

7.2. Vorleistung der Verkäuferin: Die Verkäuferin geht durch die individuelle Anfertigung des Portraits in Vorleistung. Aus diesem Grund kann im Falle eines teilweisen Widerrufs eine angemessene Vergütung für die erbrachte Arbeitsleistung der Verkäuferin verbleiben.

7.3 Einigung über Rückerstattung: Im Falle eines teilweisen Widerrufs werden die Verkäuferin und der Kunde gemeinsam eine angemessene Rückerstattung des Kaufpreises vereinbaren, die die bereits geleistete Arbeit der Verkäuferin angemessen berücksichtigt.

8. Datenschutz:

8.1. Die Verkäuferin erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

8.2. Ohne die Einwilligung des Kunden wird die Verkäuferin Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

8.3. Die Verkäuferin verarbeiten alle Daten gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Fußzeile unter Datenschutz.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Flensburg.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der/die Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findet. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Verkäufer nicht verpflichtet und nicht bereit.

Diese AGB sind gültig ab 10.April 2024.